La présentation du concept DESTINO-World :

Groupement de Réceptifs de tourisme. Commercialisation de produits touristiques sophistiqués directement depuis le pays visité. Le concept répond et offre une « standardisation » des produits, respectant la spécificité de chaque pays présenté.

Le projet de création de DESTINO-World :

Destino s'appuie sur une base technique sophistiquée permettant de mettre à disposition du grand public et des professionnels une gamme de produits du tourisme très élaborée, suivant chaque destination.

Ce système est une innovation. Dans sa globalité et son utilisation il ne peut se comparer à rien de connu. Ce n'est pas un simple système de réservation (Back Office) utilisé par certains Réceptifs, ou hôtels. Et ce n'est pas non plus un système de réservation (On-line), type “B2B” (Business to Business) ou ”B2C” ( Business to Customer ). Sa différence fondamentale d'avec ce que l'on connaît du marché, réside dans sa « position ». Un B2B classique naît de la nécessité des “TO” ( Tour Operator ) d'organiser et d'automatiser leur offre de réservation pour LEURS clients. Et ceci depuis le pays d'émission des clients. On peut schématiser avec l'effet d'un éventail, celui-ci s'ouvrant de sa base ( le pays du client et du TO classique) dans différentes directions ( celles des Réceptifs des pays visités).

Destino est situé à la réception, de l'autre côté de la chaîne. Donc l'éventail se retrouve inversé : la base est le pays visité, celui du Réceptif, et s'ouvre dans les directions des différentes clientèles ou marchés. Destino, en rassemblant des Réceptifs selon un même mode de travail, une même politique commerciale, créera autant d'éventails que de destinations s'ouvrant sur tous les marchés possibles. Par exemple, sur le marché du Web, en B2B ou B2C, la seule limite de marchés sera celle de la langue.

C'est l'autre différence de Destino avec un site de B2B classique ou avec un réceptif classique : Destino devra être un système, non seulement de réservation, mais aussi de promotion. Il devra se faire connaître, gagner en notoriété sur ses différents marchés. En opposition, le B2B classique ne travaille qu'avec ses clients en leur offrant un système d'achat plus sophistiqué qu'auparavant, mais il ne démarche pas avec le système. Quant au réceptif classique, lui ne possède quasiment aucune structure de commercialisation, étant situé à l'autre extrême de la chaîne de vente.

Destino, en regroupant ces différents Réceptifs, isolés dans leur pays, et éloignés de leurs clients, leur offrira une communication adéquate et les outils pour travailler leur notoriété commune. D'autre part, offrant aux clients professionnels ou non une gamme complète de destinations et pas seulement un pays, Destino sera à même de créer des « réflexes achats », basés sur cette notoriété, ainsi qu’ une politique de commercialisation cohérente.

Le principal problème : regrouper des entreprises de pays différents, avec des habitudes de ventes et des techniques différentes.

Le principal avantage : offrir une gamme de produits sophistiqués et directement « sortis d'usine », ou réalisés en direct par le vendeur, depuis le pays ou se déroule le service, selon une organisation standardisée (situation impossible jusqu'alors, le voyage étant toujours organisé par le pays d'origine).

Il s'agit là d'une structure innovante prenant à contre pied l'organisation même du tourisme d'aujourd'hui. Il faut donc parler de système « avantageux » et « handicapant », par rapport au système traditionnel touristique de la concurrence.

Les réceptifs Destino: